On a appris ce métier par l’envers.

En réparant avant de construire. C’est une école qui ne s’oublie pas — et c’est vous qui en héritez, premier site ou pas.

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Mansour et Magomed, les deux co-fondateurs de NEXEL.dev

Pourquoi on existe

Presque tous les artisans qu’on rencontre ont déjà payé pour un site.

Et presque aucun ne saurait dire ce que ce site lui a rapporté.

C’est ce constat qui a fondé NEXEL.dev. Pas l’envie de faire des sites — il y en a assez. Plutôt une forme de colère : voir des gens qui travaillent dur payer tous les mois pour quelque chose qu’ils n’ont aucun moyen de vérifier.

Nous sommes développeurs. On sait lire ce qu’il y a sous un site — ce qui travaille, ce qui dort, ce qui manque. Cette lecture, on en a fait une méthode : tout ce qu’on construit se vérifie.

Et si vous n’avez encore rien signé, tant mieux : tout ici a été construit pour que vous n’ayez jamais à vivre ce constat. Votre premier site peut être le bon.

Sous le capot

Ce qu’on trouve quand on ouvre le capot.

Quand quelqu’un nous apporte son site, on commence toujours par le même geste : on ouvre. Le code, l’hébergement, les liens, ce que Google voit — tout ce que le propriétaire n’a jamais eu l’occasion de regarder.

Ce qu’on y trouve, parfois, ne se voit pas de l’extérieur : des pratiques que Google proscrit noir sur blanc, et qui exposent le site à une pénalité — l’inverse exact de ce pour quoi son propriétaire paie chaque mois. Rien de visible en surface. C’est précisément pour ça que ça tient.

Ce n’est pas une exception. C’est un modèle économique. Et il fonctionne pour une seule raison : personne, à la place du propriétaire, n’a le vocabulaire pour poser la bonne question.

Notre métier, c’est d’avoir ce vocabulaire — et de vous le traduire. Alors on a mis ce geste à disposition : apportez votre site, on l’ouvre devant vous, et on vous montre ce qu’on y voit. Gratuitement, que vous deveniez client ou non.

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Notre façon de travailler

Pas d’étage commercial, l’équipe qui écrit le code vous répond.

Le modèle courant du secteur, c’est la distance organisée : un commercial vous vend, un service client vous reçoit, un technicien invisible exécute — et personne n’a jamais à répondre de rien. Cinq interlocuteurs pour une seule demande, et aucun qui connaisse votre site.

Ici, vous parlez à ceux qui ont construit votre site. Il n’y a personne à protéger entre vous et nous.

Les heures prévues à votre pack sont un plancher, pas un plafond de notre attention. Notre contrat nous engage à des moyens — c’est ce qu’il dit, noir sur blanc. Notre idée du travail va plus loin : on n’a pas terminé quand le site est en ligne. C’est là que notre travail commence.

Le jour où votre site vous ramène un client, on ne va pas faire semblant d’être sobres. Dans l’équipe, c’est une fête.

Lire notre contrat
Trois écrans de l’espace client sur téléphone : la visibilité du site, les messages, l’accueil
L’espace client, données de démonstration.

Ce en quoi on croit

  • On l’ouvre devant vous.

    Le code, l’hébergement, les liens, ce que Google voit.

  • Pas d’étage commercial.

    Ici, vous parlez à ceux qui ont construit votre site.

  • Tout est écrit dans les CGV.

    Un contrat dont vous connaissez le coût de sortie avant de signer.

  • Les décisions se prennent ici.

    Aucun investisseur, aucun groupe derrière NEXEL.dev.

Les engagements

Le même accès, sans le verrou.

On n’a rien inventé sur le modèle : pas de frais d’installation, un abonnement mensuel. C’est ce qui rend un bon site accessible à un artisan, et c’est très bien ainsi. Ce qu’on a changé, c’est tout le reste.

Ce que dit le contrat

  1. 12 mois

    Un engagement ferme pour la formule Abonnement, sans reconduction tacite (art. 8.1).

  2. 14 jours

    Quatorze jours calendaires à compter de la signature du bon de commande pour vous rétracter, droit étendu à tous nos clients, sauf si vous choisissez la livraison express (art. 9 et 7.5).

  3. 5 jours ouvrés

    Votre code AUTH, remis à tout moment sur demande écrite, sous cinq jours ouvrés au plus, sous la seule réserve des sommes échues. Son transfert ne résilie pas le contrat et n’efface pas les mensualités restantes (art. 16.3.1 et 12).

Ce que dit l’article 8

Réplique de l’article 8 des CGV de NEXEL.dev : durée du contrat et engagement

Réplique de l’article 8 des CGV en vigueur. Le contrat entier se lit en ligne, avant de signer.

En une phrase

Un contrat honnête, ce n’est pas un contrat sans conditions. C’est un contrat dont vous connaissez le coût de sortie avant de signer.

Ce que dit notre contrat

Un bon contrat n’enferme personne. Le nôtre est public, en entier.

Lire notre contrat en entierCGV v1.7
« Ce qui me préoccupe, ce n’est pas que le site soit en ligne, c’est que des demandes rentrent. Un client qui n’en reçoit pas, je le perds, contrat ou pas. Le contrat protège le client ; moi, ce qui me protège, c’est que ça marche pour lui. »
MansourCo-fondateur

L’entreprise

Qui on est.

Deux co-fondateurs, une équipe derrière eux. On est à Strasbourg.

Pas de plateau d’appels, pas de sous-traitance à l’autre bout du monde. Et si vous préférez en parler de vive voix, on peut se rencontrer.

Aucun investisseur, aucun groupe derrière NEXEL.dev. Pas de fonds à rembourser, pas d’actionnaire à satisfaire, pas de maison-mère qui décide de loin. Les décisions se prennent ici, à deux — et elles n’ont qu’un seul juge : est-ce que ça sert nos clients, ou pas. Concrètement, personne ne peut nous racheter demain, changer notre façon de travailler, ni décider à notre place que votre site n’intéresse plus. Ce qu’on vous dit aujourd’hui n’aura pas changé de propriétaire demain.

Et quand on vous dit qu’une chose fonctionne sur Google, c’est qu’on l’a vue fonctionner sur un chantier avant le vôtre. On ne répète pas ce qui se raconte dans le métier — on le vérifie, et quand on s’est trompés, on le dit.

Ce qu’on ne fera jamais : vous promettre une position ou un nombre d’appels. Personne ne peut le garantir.

NEXEL.dev fait partie du programme startups d’Anthropic, l’entreprise qui crée l’IA Claude.

Avant de signer — ou avant de payer un mois de plus.

Vous démarrez ? Apportez votre projet, ou le devis qu’on vous a fait ailleurs : on vous dit ce qu’il couvre vraiment, et ce qu’on ferait à votre place.

Vous payez déjà pour un site ? Apportez-le : on l’ouvre devant vous, et on vous montre ce que vous payez vraiment.

Dans les deux cas — gratuitement, sans engagement, même si vous ne devenez jamais client.

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