Comment choisir son agence web à Strasbourg ? Six vérifications avant de signer
Réactif, sur-mesure, référencement compris : les rendez-vous commerciaux se ressemblent tous. Six vérifications qui départagent pour de bon — à faire chez nous comme chez n'importe qui.
Trois rendez-vous, trois agences, et en sortant le même problème : tout le monde a dit à peu près la même chose. Réactifs, à l'écoute, du sur-mesure, le référencement compris. Les devis ne se comparent pas parce que les périmètres ne se recouvrent pas, et les discours ne se comparent pas parce que ce sont des discours.
Nous sommes une agence web à Strasbourg, donc juge et partie sur ce sujet — autant l'écrire dès la deuxième ligne. C'est précisément pour ça que cette liste ne contient que des vérifications : des choses qui se demandent par écrit, se lisent ou se testent, chez nous comme chez n'importe quel prestataire. Aucune ne demande de compétence technique. Toutes se font avant de signer, au moment où vous avez encore la main.
Des sites en service, pas des visuels
Un portfolio montre des images. Ce qui vous intéresse, ce sont des adresses : des sites livrés, en ligne, qui tournent. Demandez-en trois, ouvrez-les sur votre téléphone, sur votre connexion, pas sur l'écran de démonstration de l'agence. Regardez si les pages s'affichent vite, si le formulaire de contact répond, si le contenu a l'air tenu à jour ou figé depuis la livraison.
Puis posez la question qui fâche gentiment : lesquels de ces clients sont encore chez vous ? Un site se livre en quelques semaines ; une relation qui dure en dit plus long.
Les nôtres sont listés sur nos réalisations, chacune avec l'adresse du site. Ça s'ouvre, ça se constate.
Deux minutes de test que presque personne ne fait
Google publie un outil gratuit, PageSpeed Insights, qui mesure la vitesse et la qualité technique de n'importe quelle page publique : vous collez une adresse, il rend des notes sur cent, mobile et ordinateur. Prenez les adresses récupérées au point précédent et faites-les passer. Faites passer le site de l'agence elle-même, pendant que vous y êtes.
C'est le même outil pour tout le monde, il ne se négocie pas, et il dit en deux minutes ce qu'aucune plaquette ne dira. Un site lent perd des visiteurs avant d'avoir montré quoi que ce soit — et la vitesse fait partie de ce que Google regarde. Faites passer nos livraisons par le même test, aux mêmes conditions : collez nos adresses, c'est fait pour.
Le domaine : titulaire, et code de transfert
La question se pose en une phrase : le nom de domaine sera enregistré au nom de qui, et dans quels cas le code de transfert me sera-t-il remis ? La réponse doit être dans le contrat, pas dans la conversation — sinon elle se découvre au moment de partir, quand il est trop tard pour la négocier.
Le sujet mérite plus qu'un paragraphe et on lui a consacré un article entier, check-list comprise. La version courte pour ce qui nous concerne : le domaine est enregistré à votre nom, en tant que titulaire, dès l'enregistrement, et les cas de remise du code de transfert sont écrits en liste fermée (article 16.3.1 de nos CGV).
Le contrat avant le devis
Un devis dit un prix. Le contrat dit tout le reste : la durée de l'engagement et si elle se reconduit toute seule, ce que coûte un départ anticipé, ce qui vous est remis à la fin et sous quel format, ce qui se passe le mois suivant la mise en ligne. Deux devis identiques peuvent cacher deux contrats qui n'ont rien à voir — et c'est le contrat que vous vivrez pendant un an, pas le devis.
Demandez donc les conditions générales avant de comparer les prix, et lisez les articles qui parlent de durée, de résiliation et de propriété. C'est une heure de lecture ennuyeuse. C'est aussi la seule pièce du dossier qui engage.
Notre contrat est publié en ligne, en entier, sans rendez-vous ni formulaire, et nos tarifs avec. Vous pouvez le lire ce soir et nous poser les questions après — dans cet ordre.
La trace du travail, mois après mois
Si l'offre comprend de la maintenance ou un abonnement mensuel, demandez à voir à quoi ressemble le suivi : un exemple de compte rendu, un historique d'interventions, n'importe quel document daté qui prouve que le forfait de mars a produit autre chose que la facture de mars.
Chez nous, chaque intervention est consignée dans un carnet d'entretien numérique, date et objet, consultable à tout moment dans votre espace client — et on a écrit ce qu'un suivi mensuel devrait contenir, pour que vous sachiez quoi exiger, ici ou ailleurs.
Les promesses qu'aucune agence ne peut tenir
Première page de Google garantie, tant de clients par mois, tant de chiffre d'affaires : personne ne contrôle l'algorithme de Google, nous pas plus qu'un autre. Ces résultats dépendent de votre marché, de vos concurrents, de votre offre, et d'un moteur de recherche qui ne rend de comptes à personne.
Un engagement sérieux porte sur les moyens : ce qui sera fait, dans quels délais, et ce que vous en verrez. Notre contrat l'écrit en toutes lettres : des obligations de moyens (article 21.2). On préfère cette phrase-là, vérifiable, à une promesse invérifiable.
Ce que Strasbourg change, et ce que ça ne change pas
Un site se fabrique de la même façon ici qu'à huit cents kilomètres. Choisir local ne rend pas le code meilleur.
Ce que ça change : vous pouvez vous asseoir en face des gens qui feront le travail, et vérifier à qui vous avez affaire. Une entreprise immatriculée se contrôle en ligne en deux clics, gratuitement. La nôtre est une SAS immatriculée en juillet 2026 — jeune, donc, et vous le savez avant de nous serrer la main plutôt qu'après. Nous sommes deux co-fondateurs, et ce sont ces deux-là que vous aurez en rendez-vous, pas une équipe commerciale.
Six vérifications, une heure de lecture, deux minutes d'outil. Aucune ne dit si le courant passera, ça, seul le rendez-vous le dira — mais elles éliminent l'essentiel des mauvaises surprises, qui se signent toutes avant de se vivre.
Si vous voulez nous faire passer l'examen : les réalisations, le contrat et les tarifs sont déjà en ligne. Pour le reste, écrivez-nous — venez avec la liste.